Administrar a clínica não é juntar quatro sistemas.
A agenda num lugar, o prontuário em outro, o financeiro numa planilha e o WhatsApp no celular de alguém. O koalalabs faz as quatro coisas no mesmo lugar — e o dado que entra no agendamento é o mesmo que fecha o caixa, sem ninguém redigitar nada.
Pedido de exame — hemograma, TGO/TGP07/05 assinado ICP-Brasil · QRBaixar
Assim que é assinado, o documento aparece aqui — o paciente não precisa pedir à recepção, e a recepção não precisa procurar no arquivo.
O dinheiro
Do sinal da reserva ao ponto de equilíbrio
Mercado Pago na conta da própria clínica, estorno que segue a regra sozinho, e o resultado do mês sem exportar planilha.
suaclinica.com.br/painel
Juliana M. — toxina botulínicaReserva para 04/06, às 10:00
Horário garantido
Valor do procedimentoR$ 2.500
Sinal · 50% R$ 1.250PIX confirmado em 12/05, 19:04
Saldo R$ 1.250Cobrado no dia do atendimento
Reserva criada12/05, 18:58
Sinal pago12/05, 19:04
Lembrete no WhatsApp03/06, 09:00
Saldo no atendimentohoje
Regra de cancelamento da sua clínica: devolução integral, parcial ou zero conforme a antecedência — aplicada sozinha, sem a recepção decidir no susto.
A jornada do paciente
Seis momentos, um fio só
No sistema genérico cada um destes momentos vive num lugar diferente e ninguém consegue ligar um no outro. Aqui eles são o mesmo registro, do agendamento até a revisão.
01
Agendamento
O horário sai da agenda pelo WhatsApp ou pelo site da clínica, já com o procedimento e a duração certos.
02
Sinal pago
O percentual da reserva entra por PIX antes do dia. Quem já pagou raramente some.
03
Sessão
A aplicação entra como sessão 3 de 6 do protocolo, com baixa do frasco no lote no mesmo movimento.
04
Foto
O registro fica preso à sessão, não solto no prontuário — e o antes e depois monta sozinho.
05
Receita
Sai assinada com ICP-Brasil e QR de verificação, direto para o portal do paciente.
06
Revisão
Já nasce marcada no fim do ciclo, e quem sumiu no meio aparece na lista de reativação.
Tudo que a clínica usa, no mesmo lugar
Sem módulo extra para contratar, sem integração para contratar depois.
WhatsApp e relacionamento
O canal onde o paciente já está, com robô e humano dividindo o mesmo número.
Central de conversas — todo o histórico do paciente num lugar só, com áudio, foto e documento
Agente de IA — responde dúvida, agenda e reagenda sozinho, com base de conhecimento da sua clínica
Assume quando precisa — a recepção entra na conversa e o robô pausa automaticamente
Reativação de inativos — lista quem não aparece há X dias e chama de volta
Lembrete automático — confirmação de consulta e aviso de revisão sem ninguém digitar
Pesquisa de satisfação — enviada depois do atendimento, com o resultado no painel
Pagamentos e financeiro
Do sinal da reserva ao DRE do mês, sem exportar nada para planilha.
PIX, cartão, boleto e dinheiro — com o online integrado ao Mercado Pago da sua conta
Sinal na reserva — cobre um percentual para segurar o horário e o saldo no dia
Pagamento pelo portal — o paciente quita a pendência sozinho, sem ligar para a recepção
Desconto com teto — cada usuário tem um limite, e todo desconto fica auditado
Estorno com regra — devolução integral, parcial ou zero conforme a antecedência do cancelamento
Comissão por profissional — calculada no fechamento, sem conta paralela
Caixa e DRE — caixa do dia em regime de caixa, DRE por competência
Ponto de equilíbrio — quanto precisa faturar no mês para cobrir tudo, em reais e em atendimentos
Atendimento e prontuário
O que a clínica usa todo dia, e não a lista de módulos que ninguém abre.
Evolução com CID-10 — busca por nome popular, não só pelo código
Anamnese que acompanha — preenchida uma vez, disponível em todo atendimento seguinte
Fotos do atendimento — capturadas pelo celular via QR, com comparação antes e depois
Escriba com IA — grava a consulta e devolve a evolução em S/O/A/P para você revisar e assinar
Bulário da Anvisa — mais de 25 mil apresentações para buscar, com texto livre quando faltar
Receituário controlado — antimicrobiano, controle especial e notificação de retinoide, com via, prazo legal e número de talonário
Atestado e pedido de exame — emitidos e entregues junto com a receita
Assinatura ICP-Brasil — certificado A1 ou A3, com QR de verificação em cada documento
Estoque na aplicação — baixa do lote no procedimento, com validade e custo
Presença e captação
O paciente encontra, agenda e resolve sozinho.
Site da clínica — no seu domínio, com modelos prontos e conteúdo seu
Agendamento online — com sua agenda real, respeitando bloqueios e antecedência mínima
Telemedicina — consulta por vídeo no Google Meet, com o link disparado no WhatsApp
Portal do paciente — agenda, paga, remarca e baixa os próprios documentos
Termo assinado no celular — consentimento assinado no portal, com hash, já anexado ao prontuário
Cartão digital — link único para bio do Instagram, com contato e agendamento
Google Agenda — os atendimentos aparecem na agenda pessoal do profissional
Inteligência artificial
Um assistente, três lugares
Não é um chat colado num canto da tela. É a mesma assistente atendendo no WhatsApp, escrevendo a evolução durante a consulta e respondendo sobre o histórico do paciente — cada uma dessas coisas dentro do lugar onde ela já faz sentido.
Antes da consulta
Atende no WhatsApp
Responde dúvida de preço e preparo, oferece horário livre e fecha a reserva com o sinal em PIX. O que ela não souber, passa para a recepção com a conversa inteira junto.
Durante a consulta
Escreve a evolução
Grava a consulta e devolve o rascunho em S/O/A/P enquanto você ainda está com o paciente na sala.
A qualquer momento
Lê o prontuário por você
Pergunte "quantas sessões de laser ela já fez?" e a resposta vem com a fonte. O que não estiver no prontuário, ela recusa em vez de inventar.
Em tudo que é clínico a IA entrega rascunho. Quem revisa, corrige e assina é você — e a assinatura é a mesma ICP-Brasil do resto do sistema.
O que um sistema genérico não resolve
Não é falta de recurso. É que a rotina da clínica não cabe em ferramentas que não se falam “um paciente, uma consulta, um pagamento”.
Na rotina da clínicaSistema genéricokoalalabs
Tratamento em várias sessões Cada sessão vira um agendamento solto, sem ligação entre elas Protocolo com ciclo fechado: sessão 3 de 6, manutenção e continuação
Foto clínica Anexo perdido no meio do prontuário Presa à sessão e ao protocolo, com comparação antes e depois lado a lado
Material aplicado Controlado numa planilha à parte, quando é controlado Baixa do lote na hora da aplicação, com validade e custo por procedimento
Procedimento de R$ 2.500 Confirma e torce para o paciente aparecer Percentual de entrada na reserva e o saldo no dia do atendimento
Receita e laudo PDF impresso, sem valor jurídico Assinatura digital ICP-Brasil com QR de verificação
Clínico e estético no mesmo paciente Um histórico só, tudo misturado Casos separados, com mais de um protocolo em andamento por caso
Faça a conta antes de decidir
Não prometemos “redução de faltas” — ninguém consegue provar esse número para a sua clínica. O que dá para mostrar é o mecanismo: quem pagou metade adiantado raramente some. O resto é aritmética, e ela é sua.
Arraste para os números da sua clínica. Nada é enviado para lugar nenhum — a conta acontece no seu navegador.
Deixa de entrar por mêsR$ 3.200R$ 38.400 no ano
SimplesR$ 89/mês
Se o sinal na reserva evitar uma única falta por mês, o plano se paga 9,0 vezes.
Do cadastro ao primeiro atendimento
A parte que trava todo mundo é imaginar a mudança. Ela é menor do que parece.
1
Crie a clínica
Nome, especialidade e seus horários de atendimento. A agenda já nasce funcionando com o seu expediente.
alguns minutos
2
Traga seus pacientes
Você não digita nada: a importação da sua base atual entra junto no período de teste, com a gente do lado.
nós ajudamos
3
Atenda de verdade
Use com paciente real, com tudo o que o seu plano inclui. Se não fizer sentido para a sua rotina, é só não continuar depois dos 7 dias.
7 dias
Nenhum desses passos pede cartão de crédito.
Planos
Todo plano começa com teste grátis, sem cartão de crédito.
Simples
Para sair do papel: agenda, prontuário de dermatologia e receita no lugar certo.
Sem cartão para começar · Sem fidelidade · Cancele quando quiser
Segurança e conformidade
O dado do paciente é dele, e a responsabilidade é sua
Prontuário é documento com guarda obrigatória e sigilo profissional. Estas quatro garantias não são configuração opcional — são como o sistema funciona por padrão.
Assinatura com validade jurídica
Receita, atestado e laudo saem assinados com certificado ICP-Brasil (A1 ou A3). Cada documento leva um QR que abre o validador oficial do ITI — o paciente confere a assinatura sem depender da gente.
Cada clínica isolada da outra
A separação é feita no banco, não na tela: uma clínica não alcança o dado da outra nem por engano de programação. Dentro dela, o acesso ainda é separado por função — a recepção não abre prontuário.
O prontuário nunca fica refém
Se a assinatura atrasar ou você cancelar, a leitura e a impressão do prontuário continuam liberadas. Guarda de prontuário é exigência do CFM, não moeda de troca — o que trava é lançar informação nova.
Suporte só entra se você deixar
Ninguém da nossa equipe abre a sua clínica por conta própria. Quando o suporte precisa ver a tela, você autoriza na hora, o acesso expira sozinho e fica registrado quem entrou, quando e por quê.
Dúvidas
As que aparecem antes de todo cadastro.
Serve para clínica só estética, ou só clínica?
Serve para as duas, inclusive juntas no mesmo paciente. O sistema separa os casos e permite mais de um protocolo em andamento ao mesmo tempo.
Já uso outro sistema. Consigo migrar meus pacientes?
Sim, e a importação entra junto no período de teste — você não digita paciente por paciente. Traga a exportação do sistema atual que a gente ajuda a subir dentro dos 7 dias.
Tem fidelidade ou multa para sair?
Não. Não existe contrato de permanência: você cancela quando quiser e a cobrança para no ciclo seguinte.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. Funciona no navegador, no computador e no celular — inclusive a captura de fotos do atendimento, que usa a câmera do próprio telefone.
A receita assinada tem validade jurídica?
Sim. A assinatura usa certificado ICP-Brasil (A1 ou A3) e cada documento sai com QR de verificação, que confere o arquivo sem depender da gente.
Meus dados ficam seguros?
Cada clínica tem os dados isolados dos demais, com acesso separado por função. O prontuário segue as exigências de guarda do CFM.
E se eu parar de pagar?
Você nunca perde o acesso à leitura e à impressão dos prontuários — isso é exigência de guarda, não moeda de troca. O que fica bloqueado é lançar informação nova.
Posso usar meu próprio domínio?
Pode. A página pública da clínica roda no domínio dela, com identidade e conteúdo próprios.
Teste com os seus pacientes de verdade.
7 dias grátis no plano que você escolher, sem cartão de crédito. Se não fizer sentido para a sua rotina, é só não continuar.